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【通用管理培训】高效执行 完美沟通——魏滨老师

网站编辑:石家庄拓展公司

【培训收益】
◆促进团队融合,增强团队凝聚力,塑造团队精神;
◆掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;
◆学会如何与上级、平级、下级良好沟通;
◆构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力;
◆培养高效能习惯,强化参训学员执行能力;
【课程特色】
◆百强企业的内训课程,世界五百强企业定购的必修课程。
◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。
石家庄企业内训针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【课程长度】
◆一天/两天,计6/12小时
【课程大纲】
中高层素质提升之凝聚力篇
第一讲 高效团队认知(组建团队)
一、高效团队概念及分析
◆体验式培训和传统式培训的区别
◆五秒钟体验
◆大话西游之团队角色
二:团队和团队精神
三、团队建设的重要性
四、团队与个人的关系”
五、建立高效团队的原则
    高效团队的9个特征:
1. 清晰的共同目标
2. 行动计划
3、工作责任和项目
4、 创造学习型组织
5、培养相互信任精神
6、一致的承诺
7、分享成果
8、开放的沟通
9. 外部的支持
第二讲 高效团队之建立信任:
一、为什么说信任是构建团队的基础;
二、猜疑是构建团队信任的最大障碍;
三、怎么建立你的信任;
四、信任来自哪里?
五、怎么赢得别人的信任。
互动活动:信任选择
中高层素质提升之完美沟通篇
【第一讲】沟通认知
一、沟通的基本原理
※何谓沟通
※沟通三大要素:
※沟通的态度
※沟通三个环节
倾听、表达、反馈
◎体验式情景游戏:集体作画
【第二讲】学会倾听、发问、反馈
一、单向沟通与双向沟通的比较
※倾听的5大层次大病症
※如何提高倾听技巧
※同理心倾听
※沟通中说的技巧
※沟通时发问的语言使用技巧
※说服他人时的句型使用技巧、开放式问题与封闭是问题的使用;
※铂金沟通法则
※关于反馈、沟通过程中为什么要反馈?怎么进行反馈?※
二、上行、平行、下行沟通技巧
※下级如何与上级沟通
1、下级的角色认知
2、三讲三少讲原则
3、利用铂金沟通法则与上级沟通
※上级如何与下级沟通
1、五点情景领导力
2、上司给部属布置任务时的十个要点
3、两少两多原则
※平级间如何沟通
1、坦诚相见
2、友好往来
3、不失自主
中高层素质提升之执行力篇
【上篇】解读执行力
第一讲:执行力实质与特征
一、如何去理解执行力
    执行力是公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间‘不可缺失的一环’
二、执行力为什么重要
① 执行力对个人的重要性
② 执行力对企业的重要性
【中篇】剖析执行力
第二讲:执行力缺失的原因
一、组织执行力缺失原因
①没有形成强有力的执行文化
②领导者缺乏表率
③ 制度、流程的缺失或不够完善
④ 没有找到执行力强的员工
⑤ 缺乏监督和考核
⑥ 没有奖惩(考核结果的运用)
二、个人执行力缺失原因
1、执行力低下的四种表现(讨论)
拖拉※拖拉的原因及改进方式
死板※死板执行的原因及改进方式
反复※反复的原因及改进方式
推诿※推诿的原因及改进方式
2、个人执行力缺失原因
①没有上进心,自我要求标准低
②意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦
③拖延磨唧,缺乏行动
④优柔寡断、不敢决策
【下篇】怎样提升执行力
第三讲:提升执行力的方法
1、提升组织执行力的方法
①创建强执行力文化
②领导者做好表率
③完善制度、简化流程
④选择有执行力的员工
⑤监督检查、跟进追踪
⑥奖惩分明,回报员工
2、提升个人执行力的方法
①树立目标,并加强危机意识
②磨练意志,培养毅力
③绝不拖延,立即行动
④不要迟疑,当机立断
3、提升执行力的三讲四化
4、执行力的执行原则
执行开始前:决心第一,成败第二
执行过程中:速度第一,完美第二
执行结束后:结果第一,理由第二
老师寄语:执行不仅关乎企业的成败,更关乎你自己的得失!执行要的是结果!